意思統一やチーム目標、そして戦略など、いろいろテーマを要求をしています。
Design Safety System
こんにちは、お元気ですか。意思統一やチーム目標、そして戦略など、組織はいろいろテーマを要求をしています。組織の一人一人がそれらについて、自分にもたらされる課題や情報を判断し、仕事を進めることが必要です。
意思統一やチーム目標、そして戦略など、組織はいろいろテーマを要求をしています。組織の一人一人がそれらについて、自分にもたらされる課題や情報を判断し、仕事を進めることが必要です。
でも、今日、あなたのもとに50通、もっと多いでしょうか、電子メールが届いたとしましょう。それらに目を通す間もなく、様々な雑用が飛び込んできます。さらにいくつかのミーティングにも出席しなければならない、そんなとき、どのメールをちょっとあとにし、どのメールに返事を出すべきか、どのミーティングが重要で絶対参加しなければならないのかについて答えを出さなければなりません。
その判断基準として、会社の「戦略」にどれが沿っているか、メールはどれで、ミーティングはどれが戦略に沿っているかを考慮する必要があります。
この点について取られる多くの行動は次の通りです。まず簡単な方から始める、でもその選択は多くの場合、基準は簡単ですから間違いです。
電子メールやミーティングのどれが重要なのか、そうでないかを判断するために何に基づき決めるのかのチェック基準がどこかに行ってしまっています。
その結果、軽く目を通しただけで捨ててしまった電子メールが、実は会社の戦略にかかわる重要なものかもしれません。気づいて時はすでに遅し、かもしれません。
電子メールやメッセージが明快でなく、簡潔でなかったために、重要性を理解するのに時間がかかって、できなかった。
上司からの「全力を注ぐべきタスク」や顧客サービスに集中するあまり、社の戦略、社の目標のことがまったく目に入らず、頭の中からきえて、入ってこなかった、という場合もあるでしょう。そのようなやり方は短期的な効率にはいいでしょうが、長期的には、個人の成長の可能性が摘まれ、仕事の流れをコントロールできなくなります。
シンプル、簡潔、明快、知恵、実行、それが日常的な仕事の進め方になれば、自分の考えのまとめに役立ちます。
そしてチーム員間のコミュニケーションがスマートになってきます。他人の話を様々な方法で聞いています。例えばチーム員からつらい経験を聞かされる場合には、感情移入のある話の聞き方が必要になります。
誰かが何かを理解するためにヘルプする場合には、指導ではなく、ともに考える話の聞き方となることが、即ちチーム員間でコーチングし合い重要な案件、重要なアイデアを発掘するためには、人の話に耳を傾け、傾聴することがコニュニケーションには大事なことです。
人は他人の話を聞いたり、チーム員、お客様のメッセージを読むために、毎日多くの時間を費やしています。
誰も、仕事をするためにに、すべてを理解するために、自分の時間を使い、重要な情報を引き出し、判断するのに相当な時間をかけています。
時間はすべての人にとって最も貴重なものです。日々の活動をより効率的に有効なものにできたら、莫大な価値を生み出します。
また、自由になった時間を他の仕事に使うこともできます。良質の情報を得るためには、功利的に、規律的に、情緒的に、を使い分けてください。
では、COVID-19 & Delta Variantに、ご留意ください。
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Atsushi Yoshida